Privacybeleid

Dit beleid legt uit welke gegevens toiletwagenhurennoordholland.nl verzamelt wanneer je deze site gebruikt of contact met ons opneemt over toiletwagen huren, hoe we die gegevens gebruiken en welke keuzes je hebt.

Welke gegevens we verzamelen

Gegevens die je zelf aan ons geeft

Wanneer je een formulier invult of ons belt, verzamelen we wat je met ons deelt. Meestal gaat het om:

  • Je naam, telefoonnummer en e-mailadres
  • Het adres of de globale ligging van de locatie
  • Een omschrijving van de verhuur waarover je een vraag hebt
  • Foto's, documenten of notities die je ons stuurt

Automatisch verzamelde gegevens

Zoals de meeste websites legt deze site bij een bezoek enkele technische gegevens vast: IP-adres, type browser en apparaat, bekeken pagina's, tijd op de pagina en de site of zoekopdracht waarmee je hier kwam. Dit gebeurt met cookies en vergelijkbare technieken.

Bellen en formulieren meten

We kunnen een externe dienst gebruiken voor het meten van telefoongesprekken en formulieren, om te begrijpen welke pagina's en marketingbronnen aanvragen opleveren. Bel je een nummer op deze site, dan kan die dienst het gebelde nummer, je telefoonnummer, de datum en tijd, de duur van het gesprek en de marketingbron van je bezoek vastleggen. Wordt een gesprek opgenomen, dan hoor je dat aan het begin van het gesprek.

Hoe we je gegevens gebruiken

  • Om je vraag te beantwoorden en een afspraak in te plannen
  • Om een offerte op te stellen en je mogelijkheden uit te leggen
  • Om contact met je te houden over de planning, lopende verhuur of een aanvraag
  • Om het uitgevoerde werk vast te leggen
  • Om te meten welke pagina's en marketingbronnen aanvragen opleveren
  • Om de inhoud en het gebruiksgemak van deze site te verbeteren
  • Om te voldoen aan wettelijke, fiscale, verzekerings- en veiligheidsverplichtingen

We nemen contact met je op via het telefoonnummer of e-mailadres dat je opgeeft. Toestemming voor telefoontjes of sms-berichten is geen voorwaarde voor een aankoop, en je kunt ons altijd vragen om geen contact meer op te nemen.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen ze alleen in deze situaties:

  • Mensen die het werk uitvoeren. Teamleden en zelfstandige partners die betrokken zijn bij de beoordeling, offerte of uitvoering van jouw aanvraag.
  • Dienstverleners. Bedrijven die onze websitehosting, formulierverwerking, gespreksmeting, e-mail en analyses verzorgen. Zij mogen de gegevens alleen gebruiken om die diensten te leveren.
  • Wettelijke redenen. Wanneer we wettelijk verplicht zijn gegevens te delen, of wanneer dat nodig is om onze rechten, ons team of de veiligheid van anderen te beschermen.
  • Overdracht van het bedrijf. Als het bedrijf wordt verkocht of gereorganiseerd, kunnen klantgegevens worden overgedragen.

In onze verklaring over doorverwijzingen lees je hoe aanvragen kunnen worden doorgegeven aan partners met wie we samenwerken.

Cookies, analyses en je keuzes

Met cookies kan de site je bezoek onthouden en kunnen wij het verkeer meten. Je kunt cookies blokkeren of verwijderen in je browserinstellingen. Dan werken sommige onderdelen van de site mogelijk minder goed, maar je kunt ons nog steeds bereiken per telefoon of via het contactformulier.

E-mail en sms-berichten

We sturen e-mail over de aanvraag of vraag waarvoor je contact met ons hebt opgenomen. Sturen we ooit marketingmail, dan staat in ieder bericht een afmeldlink. Na afmelden ontvang je die berichten niet meer. Antwoord STOP op een sms-bericht om geen sms-berichten meer te ontvangen.

Inzage, correctie en verwijdering

Je kunt ons vragen welke gegevens we over je hebben, deze te corrigeren of te verwijderen. Dat doen we, tenzij we gegevens moeten bewaren om wettelijke, fiscale of garantieredenen. In dat geval laten we je dat weten.

Kinderen

Deze site is bedoeld voor volwassenen die sanitaire verhuur regelen. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en bewaartermijn

We nemen redelijke maatregelen om de gegevens die je deelt te beschermen, onder andere door betrouwbare dienstverleners te gebruiken en te beperken wie klantgegevens kan zien. Geen enkele website of e-maildienst is volledig veilig, dus stuur geen gevoelige financiële gegevens via het formulier.

We bewaren aanvragen en projectgegevens zolang ze nuttig zijn om je van dienst te zijn en zolang de wet dat vereist. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid af en toe aanpassen. De datum bovenaan de pagina laat de huidige versie zien.

Vragen over deze pagina?

Bel +31205327737 of stuur een bericht via het contactformulier, dan nemen we contact met je op.