Toegankelijkheid

We willen dat iedereen deze site kan lezen, kan begrijpen wat we doen en ons kan bereiken. Dat geldt ook voor mensen die een schermlezer, toetsenbordnavigatie, vergroting of ondertiteling gebruiken.

Waar we naar streven

We gebruiken de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA, als richtlijn. Dat is de norm waar de meeste organisaties naartoe werken en waaraan we nieuwe pagina's toetsen.

Maatregelen die we hebben genomen

  • Koppen staan in een logische volgorde, zodat schermlezers door een pagina kunnen navigeren
  • Navigatie, links, knoppen en het offerteformulier zijn met een toetsenbord te bedienen
  • Afbeeldingen hebben een tekstalternatief dat beschrijft wat er te zien is
  • Tekst- en achtergrondkleuren zijn gekozen op leesbaar contrast, ook bij knoppen
  • Tekst past zich aan en blijft leesbaar wanneer je inzoomt of een telefoon gebruikt
  • Formuliervelden hebben zichtbare labels en niet alleen voorbeeldtekst

Bekende beperkingen

Sommige onderdelen van de site maken gebruik van externe diensten, zoals gespreksmeting en formulierverwerking, en we hebben geen invloed op hun code. Documenten of kaarten waarnaar we linken, zijn mogelijk niet volledig toegankelijk. Vinden we een drempel, dan lossen we die op of bieden we een andere manier om dezelfde informatie te krijgen.

Als iets niet werkt voor jou

Vertel ons wat er gebeurde, dan helpen we je meteen en passen we de pagina aan. Het helpt als je dit kunt doorgeven:

  • Het adres van de pagina waarop je was
  • Wat je probeerde te doen
  • Het apparaat, de browser of het hulpmiddel dat je gebruikte

We proberen binnen drie werkdagen te reageren. Blokkeert een pagina je, dan geven we je intussen dezelfde informatie per telefoon of e-mail. We beantwoorden ook vragen over een offerte telefonisch, zodat je het formulier nooit hoeft te gebruiken.

Op een andere manier hulp krijgen

Je hoeft deze website nooit te gebruiken om met ons samen te werken. Bel +31205327737, dan bespreekt een medewerker je vraag, plant een afspraak in en leest voor wat je van de site nodig hebt.

Vragen over deze pagina?

Opmerkingen over toegankelijkheid zijn welkom en we doen er iets mee. Bel +31205327737 of stuur een bericht via het contactformulier, dan nemen we contact met je op.